TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Introducción
El Mercado de Origen es un mercado en línea (en lo sucesivo denominado “Marketplace”) que permite a las personas físicas, mayores de 18 años, inscribirse en la página Web (en adelante como “cliente”), para comprar a través de El Mercado de Origen, nuevos productos a proveedores externos a El Mercado de Origen, los precios y las condiciones definidas por los propios vendedores. Se entiende por “Productos”, cualquier bien físico comercializado por los Vendedores de El Mercado de Origen. El término “Vendedores”, las personas jurídicas previamente aprobados por El Mercado de Origen que ofrecen sus productos a la venta en el Marketplace. El Mercado de Origen se reserva el derecho de modificar libremente la presente información para adecuarla a la legislación aplicable, sin necesidad de ningún preaviso. Los presentes Términos y condiciones son acumulativos con las condiciones generales de uso del sitio web www.elmercadodeorigen.com.
2. Objetivo
Establecer las condiciones en las que El Mercado de Origen pone a disposición del Cliente, en el Marketplace, Productos comercializados por otros Vendedores.
3. Funcionamiento del Marketplace
El Markeplace permite al cliente consultar y comprar productos comercializados por los vendedores en el Marketplace. Las operaciones realizadas a través del Marketplace se celebran directamente entre el Cliente y los Vendedores, en cumplimiento con los preceptos y demás requisitos legales que rigen en cada momento. El Mercado de Origen no asume la posición de agente / distribuidor / representante de los Vendedores, ni de revendedor de los Productos propuestos por los Vendedores a través del Marketplace. Los productos anunciados y vendidos en el Markeplace son de la exclusiva responsabilidad de los Vendedores, especialmente en lo que se refiere a su propiedad, calidad, seguridad, origen, garantía y cumplimiento de la legislación aplicable. La venta en línea sólo es válida y aplicable al territorio nacional de España.
4. Cliente
Sólo puede comprar en el Marketplace una vez aceptados los Términos y Condiciones y Política de Privacidad sin restricción ni reserva. La aceptación se refleja en la aceptación digital de los presentes Términos y condiciones al comprar en el sitio web de El Mercado de Origen.
5. Condiciones de venta
El precio y las condiciones de venta de los Productos del Marketplace son de la total responsabilidad de los respectivos Vendedores. La definición de los métodos de envío, los correspondientes costes y las zonas geográficas de entrega son responsabilidad de los respectivos Vendedores. El precio se indica en euros y ya incluye todos los impuestos y tasas aplicables. Los portes de envío pueden estar o no estar incluidos en el precio indicado, pudiendo ser consultados cuando el Cliente procede al checkout del pedido.
6. Compra
El proceso de compra se realiza de forma autónoma por el cliente en el Marketplace. Al comprar en el sitio web de El Mercado de Origen, el cliente tendrá que aceptar los presentes Términos y condiciones. Después del pago, los pedidos deberán ser aceptados por los Vendedores, siendo que esta aceptación (o rechazo) genera un email de información para el Cliente. En caso de rechazo el importe pagado será reembolsado. La entrega de los pedidos es responsabilidad de los respectivos Vendedores. El Mercado de Origen no es el Vendedor de los productos adquiridos a través del Marketplace, sin asumir ninguna responsabilidad derivada de las transacciones realizadas entre el Cliente y los Vendedores.
7. Celebración del contrato de compra entre el cliente y el vendedor
El Mercado de Origen no es el Vendedor de los productos adquiridos en el Marketplace, siendo los Vendedores, mejor identificados en cada uno de los Productos, la parte que contrata con el Cliente la compra y venta de dichos Productos. Los contratos de compra y venta de los Productos, disponibles por los Vendedores se celebran entre los Vendedores y el Cliente bajo la condición de que los Productos estén disponibles. Los Vendedores deben confirmar al Cliente la aceptación de los pedidos en el plazo máximo de 72 (setenta y dos) horas a partir de la recepción de la solicitud de los respectivos pedidos. Si los Vendedores no aceptan los pedidos en el plazo máximo de 72 (setenta y dos) horas, el contrato de compra y venta (entre el Cliente y los Vendedores) será automáticamente resuelto y los valores pagados por el Cliente serán reembolsados.
8. Facturación
La emisión de la factura es de la entera responsabilidad de los Vendedores del Marketplace. La factura será emitida por estos, en cumplimiento con los preceptos y demás requisitos fiscales que se aplican en cada momento.
9. Expedición y entrega
La expedición y entrega de los pedidos del Marketplace es de la entera responsabilidad de los respectivos Vendedores del Marketplace. Una vez hecho el pedido, los datos de la misma no pueden ser alterados, especialmente en lo que se refiere al método de envío, dirección de entrega y contactos de recepción. El Mercado de Origen no participa en el proceso de entrega.
10. Confirmación de la recepción
Es responsabilidad del Cliente confirmar la recepción de los Productos y la conformidad de los mismos. Los Productos se asumen como recibidos en el plazo de 21 (veintiún) días transcurridos a partir de la fecha de la respectiva expedición. Esta cláusula no perjudica o condiciona los derechos del consumidor previstos por la ley.
11. Disconformidades en el momento de la recepción
En caso de que los pedidos no lleguen al Cliente, lleguen dañados o en desacuerdo con la información proporcionada por los Vendedores en el momento de la compra, el Cliente tiene derecho a reclamar directamente a los respectivos Vendedores. El Mercado de Origen sólo intermediará situaciones de disconformidades hasta un plazo de 45 (cuarenta y cinco) días después del momento de la compra. Al finalizar este plazo, El Mercado de Origen no intervendrá, debiendo, tal situación, ser gestionada por el Cliente directa y autónomamente con los Vendedores. Los productos adquiridos en el marco del Markeplace no se pueden devolver a El Mercado de Origen ni se intercambiarán por otros productos. La devolución de los productos es responsabilidad del Cliente. El Mercado de Origen no interviene en el proceso de devolución. El Cliente deberá articular directamente con los Vendedores la devolución de los Productos. Las condiciones de devolución de Productos del Marketplace deben ser consultadas en la página de los respectivos Vendedores de los Productos en www.elmercadodeorigen.com Los litigios deben ser resueltos directamente entre el Cliente y los Vendedores.
12. Derecho de libre resolución
En virtud de la legislación vigente, el Cliente tiene, en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción del Producto(s) pedido(s), el derecho a resolver libremente el contrato con los Vendedores. La devolución de los productos es responsabilidad del cliente. El Mercado de Origen no interviene en el proceso de devolución. El Cliente deberá articular directamente con los Vendedores la devolución de los Productos. Incumbe al Cliente soportar el costo de la devolución del bien, excepto cuando los Vendedores acepten expresamente soportar ese costo. En caso de que los Vendedores no se ofrezcan para recoger ellos mismos el bien, el Cliente debe, en el plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que haya comunicado su decisión de devolución, devolver los Productos a los Vendedores. El reembolso del importe pagado por los Productos devueltos es efectuado por El Mercado de Origen al Cliente en el plazo máximo de 14 (catorce) días corridos a partir de la fecha en que los Vendedores confirmen la recepción y conformidad de los pedidos devueltos por el Cliente o el Cliente presente a El Mercado de Origen y/o los Vendedores la información que demuestre la devolución.